Отзывы об автосалоне Пилот Авто

Информация о салоне

Адрес:
г. Москва, улица Перерва, д. 19, стр. 3
Телефон: 8 800-555-07-38; +7 495-150-65-26
Режим работы: С 09-00 до 20-00 - без выходных
Официальный сайт: pilot-auto77.ru
Компания
4.9/5

Количество отзывов: 49

Фото салона

Видео отзывы
О компании
.

 

Последние отзывы
Сортировать: Дата отзыва Рейтинг
Pilot avto
1/5
Никому бы не посоветовала этот недобропорядочный салон. Покупала там авто с пробегом Citroen C-Elysee. При тест - драйве машина выдавала ошибку "неисправность двигателя", но продавец Евгений заверил что это скорее всего из-за того, что машина долго стояла и это пройдет после нескольких заправок, так же пообещал что если ошибка не пройдет, то он от имени салона пообещает устранить ошибку. Я поверила ему, но попросила написать расписку что они обязуются выполнить свое обещание. Евгений долго мялся и пару часов пришлось расписку подождать, но я дождалась. Там было написано что директор салона Гальцева Татьяна Александровна обязуется устранить ошибку по мере обращения клиента в салон. Перед отъездом я уточнила у Евгения есть ли срок обращения у расписки, на что он мне вежливо сказал что нет, что все как в расписке "по мере обращения клиента". Я ездила на машине каждый день в течении трёх недель заправляя бак 95 бензином (как рекомендовал Евгений), однако ошибка не проходила, при наборе скорости 80км/час машину начинало "подкидывать" и вылезала снова эта злощастная ошибка. Я решила позвонить Евгению для устранения ошибки, он обещал связаться с автосервисом для устранения и перезвонить и ... ПРОПАЛ!!! Когда я звонила повторно у него было всегда занято. Он просто добавил меня в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!! Когда я звонила в салон они говорили что переводят на линию по таким вопросам, и после перевода никто не отвечал!!! Я решила отложить все свои дела и поехала в "Пилот Авто" разбираться что происходит, захватив при этом расписку. Приехав на место и обратившись к консультантам они откровенно посмеялись надо мной, но потом попросили сесть и подождать. Тут появился Евгений, поздоровался со мной как не в чем не бывало. Сказал что сейчас решит вопрос, взял расписку и ушел. На ТРИ ЧАСА!!! За это время он просто работал с другими клиентами и занимался своими делами... Когда я к нему обратилась и спросила что происходит он сказал что вопрос решается.. Я прождала ещё час в итоге я потребовала объяснений и тут он начал нести какую-то чушь! Что нужно было приехать в течение двух недель(хотя сам заверил что по мере обращения), что возможно я заправлялась не тем бензином, что они не будут выполнять обещание потому что я поменяла масла в машине и возможно в другом салоне там что-то сломали, хотя ошибка была та же. В общем он говорил что угодно лиж бы я уехала. Я попросила вернуть мне расписку которую он естественно мне не отдал объяснив это тем что отнес ее в Юр. Отдел. Хорошо я хоть успела сделать фото!!!! Я потратила пол дня на эту поездку чтобы меня просто "помариновали" и отправили домой!!! Когда я сказала ему что так дела не делаются и я оставлю отзывы о их пустых обещаниях своим клиентам, он сказал что ему всё равно и что у них и так плохих отзывов много... Для меня удивительно что в Москве вообще остались такие конторы!!!! Где так легко обманывают своих клиентов! Не видитесь на этот салон! Никому не пожелала бы оказаться в такой неприятной ситуации и тратиться свое время! Фото расписки которую у меня забрали прикрепляю к письму!
: 👎 0
Pilot avto
5/5
Машину я хотел поменять давно, но не было времени на всю эту суету с продажей старой машины. Рассказав о своих планах на работе, товарищи посоветовали мне обратиться в Автоцентр Пилот Авто и поменять машину по системе Трейд-ин. Меня конечно же это заинтересовало, так как это экономит время. Позвонил в салон, предварительно записался на диагностику и по приезду туда не стали меня томить , сразу же отогнали машину, провели оценили и вынесли мне уже окончательный вердикт. Я был приятно шокирован так и рассчитывал на более меньшую сумму. Взамен на неё купил Киа Сид, машиной очень доволен, езжу уже шестой месяц и без нареканий. Вывод, что качество сборки отменное. Цены в автосалоне кстати адекватные, если зайти туда удачно то можно купить машину со скидкой. Я доволен !
: 👎 1
Pilot avto
5/5
Мне нравились и продолжают нравиться многие автомобили, а в этом автосалоне их предостаточно. Мне понравилось, что практически на все автомобили действовали скидки и к каждому авто идет на выбор много комплектаций. Менеджер оказался приятным собеседником и в автомобилях он хорошо разбирается. Мне понравился автомобиль MAZDA CX-5, который я купила за 1 285 000 рублей. Скидку на покупку машины мне сделали, как и обещали. Менеджер организовал тест-драйв, который мы вместе с ним прошли. Машина оказалась даже лучше, чем я ожидала. Документы оформили быстро - за полтора часа примерно.
: 👎 0
Pilot avto
5/5
Когда собрался ехать в Москву, то выписал для себя 3 разных адреса, в том числе адрес этого автосалона. Но во все другие места так и не поехал - заехал к ним и меня все устроило. Первым делом отмечу обслуживание - консультант не заставил себя ждать, подошел, как только я переступил порог. На мои вопросы отвечал доходчиво и понятно, не бубнил под нос, а четко называл суммы платежей и возможные суммы переплат при оформлении кредита. Сделка по покупке получилась абсолютно прозрачной. До подписания договоров дали возможность подумать и все взвесить. Подобрали мне киа соренто, как я хотел.
: 👎 1
Pilot avto
5/5
Просмотрел много интересных предложений на сайтах автодилеров, но, не прочитав отзывы, не рискнул ехать. Потом, когда внимательно ознакомился с рекомендациями тех, кто уже обзавелся обновками, направился в Автоцентр Пилот Авто. У них мне и сайт понравился - понятно и удобно организован, на отдельной страничке есть вся информация по требующимся от потенциального покупателя документам. На месте обслужили обстоятельно и не торопясь, уделили максимальное количество времени, когда начал рассматривать марки и модели машин. Консультировали в деталях, ничего при этом не упуская. Мне понравилось и то, что специалисты не только хвалят машины, а еще дают подсказки, где слабые места у той или иной иномарки. С такими помощниками подбирать машину было не сложно, я был уверен в том, что подскажут самый приемлемый вариант. Остановился на SsangYong Tivoli с механической коробкой. Помогли выбрать дополнительные опции и сказали, что у них же смогу установить парктроники и автосигнализацию. Доволен таким комплексным обслуживанием, поскольку сделали все быстро, машина уже полностью укомплектованной выехала из автосалона. Даже зарегистрировали мне ее, так что молодцы.
: 👎 1
Pilot avto
5/5
Хотела не только комфортную и безопасную машину, но в первую очередь стильную. Чтобы выделяться на дороге, чтобы на меня обращали внимание, чтобы у машины был яркий, привлекательный и запоминающийся дизайн. Но при этом чтобы она была не премиум-класса и не стоила как новенькая квартира. Вот с этими требованиями я стала искать машину в интернете и спустя несколько дней поисков остановила выбор на автомобиле Nissan Juke. Когда определилась с маркой автомобиля, стала искать нормальный автосалон для покупки. Смотрела в интернете разные предложения, выбирала самые выгодные из них и заодно читала отзывы, чтобы понять какие автосалоны вызывают доверие, а какие просто разводят своих клиентов. Приглянулся больше всего этот автосалон. У него очень информативный сайт, который сразу вызывает доверие, можно прочитать всю информацию по понравившийся машине, выбрать самой комплектацию и цвет. Комплектации можно между собой сравнить и понять какая именно из них тебе нужна. В общем я проштудировала всю предоставленную информацию и оставила через сайт заявку на нужный мне автомобиль. Через несколько минут получила звонок из автосалона с подтверждением брони и приглашением приехать. В салоне менеджер предоставил все данные на машину, показал ее и дал информацию по действующим предложениям. Машина вживую понравилась мне намного больше, чем на картинке, выглядела просто отлично и очень стильно. Оставалось только оценить ее в деле и я попросила тест-драйв. Автомобиль полностью оправдал все мои пожелания, его будто под меня делали, настолько мне было в нем комфортно. По цене машина выходила недорого, все условия подходили, поэтому не раздумывая оформила покупку. Очень понравилось обслуживание в этом автосалоне. Спокойные и терпеливые менеджеры, подсказывали мне по любому вопросу, по самой мельчайшей детали, а вопросов по машине я задавала много. Комплектацию подбирали исходя из того, что мне было нужно, в итоге нашли отличный вариант на автомате с кондиционером и кучей разных опций. Оформление по сравнению с тем временем, которое я провела для осмотра и тест-драйва, было совсем недолгим. Согласовала все детали и просто подписала нужные документы. Машину забирала уже через два дня. Автосалон просто отличный, понравился во всех отношениях, все сотрудники работают очень ответственно и качественно. Желаю удачи и еще больше новых клиентов!
: 👎 1
Pilot avto
5/5
Автосалон Пилот Авто77 меня привлёк хорошими условиями на оформление кредита. От меня требовался минимальный пакет документов. Цены тут нормальные. У них в наличии большое количество машин, из которых любой сможет подобрать для себя подходящий вариант. Я изначально планировала приобрести одну модель, но менеджер мне посоветовал другую за те же деньги, но с лучшими характеристиками. Во время общения сразу стало понятно что человек разбирается в том, что продает. Сервис обслуживания тут радует. Покупателям при оформлении документов дарят подарки. Мне достался комплект зимней резины и оформление страхового полиса на дорогах от поломок. Перед покупкой меня подробно проконсультировали о сопутствующих услугах, которые предоставляет автосалон. При этом ничего не навязывали и не пытались приплюсовать к чеку. Покупала я в кредит. Условия подобрали максимально выгодные. Учли все мои пожелания. Договор составили быстро. Пока я ждала в комнате ожидания мне предложили выпить кофе. У них в автосалоне уютная атмосфера. Приятно было находиться. Ставлю заслуженные пять звёзд и всем советую. В следующий раз, когда задумаюсь о новом автомобиле, сразу буду обращаться сюда.
: 👎 0
Pilot avto
5/5
долго думал и не хотел продавать свою машину, но бесконечные ремонты вывели меня из себя и я сдался. То что я хотел новое авто, это однозначно, оставалось только найти автосалон чтоб в наличие было и по цене сошлось всё. Спасибо Автоцентру Пилот Авто за предоставленный сервис, много раз натыкался на автосалон в городе, никогда бы не подумал что тут всё так. Ассортимент - шикарный, выбор большой, радует. Большая часть его в наличие, а чего нет ждать не больше недели. Менеджер дал информативную консультацию закрепив её тест драйвом. По цене всё устроило, не смотря на то что предоставили скидку.Я доволен остался на все 100!
: 👎 0
Pilot avto
5/5
Решил ближе к весне обновить автомобиль и поменять старый хендай солярис на какой-нибудь новый кроссовер. Стал обзванивать автосалоны с целью найти лучшие условия по трейд-ин. Приглянулся среди других автосалон Пилот Авто. Приехал к ним с утра в будний день и сразу отдал машину на диагностику. Новый кроссовер подбирали вместе с менеджером. После осмотра всех подходящих вариантов остановил выбор на чанган. Хотел брать в максимальной комплектации, но ее не было в наличии. В итоге взял на заказ. Договор составили с учетом суммы, выкупленной за солярис. Через пару недель чанган ждал меня в салоне. Дилера рекомендую, работает честно и полностью ориентирован на потребности клиента.
: 👎 0
Pilot avto
5/5
Не могла определиться с выбором автосалона для покупки нового автомобиля. Это была моя первая машина, поэтому спросила совета у друзей. Они порекомендовали брать что-то недорогое и комфортное, советовали обратиться в автосалон Пилот Авто из-за низких цен и хороших акций. Менеджеры салона смогли в короткие сроки подобрать мне нужный автомобиль. Им стал рено сандеро в комплектации комфорт. Сразу же установили зимнюю резину, оформили все страховки. По цене вышло недорого, как и говорили. Теперь езжу на новой машине, очень ей довольна, именно то, что было нужно. Автосалон полностью оправдал ожидания.
: 👎 0
Добавить отзыв